
שיווק עם רגשות
לקוח שאיתו אני במו"מ התקשר אלי ואמר לי שהוא ממש מתלבט לגביי.
"לפי מה שראיתי אתה קצת רגיש כזה, אפילו פיוטי הייתי אומר" הוא זרק.
"אני מחפש יותר אגרסיביות, אני חייב למכור!"
"אני רוצה להעיף ללקוחות את המוצרים שלי,
לתקוף לידים, לדחוף כמה שיותר לפני החגים".
לא יכולתי להשאר אדיש ועניתי לו בטון גבוה (ולא הכי אופייני):
תקשיב לי טוב,
אני יודע מה אני שווה ואני יודע מה אני יכול לעשות לעסק שלך,
כבר שבועיים אתה מתלבט והזמן שלי יקר,
תקבל החלטה אם אתה רוצה לשכור את השירותים שלי או לא!!
הייתה שתיקה של 2 – 3 שניות.
"למה אתה מדבר אלי ככה,
אני דיברתי אליך בצורה כזאת תקיפה?" הוא אמר.
"אתה רואה כמה זה לא נעים כשמנסים ללחוץ אותך ולמכור באגרסיביות,
תזכור שגם ללקוחות שלך זה לא נעים".
נפלאות – שיווק עם רגשות